1.プライバシーについて

HARROTI&DREAM PATNER有限会社-日本国際眼科病院「JIEH」または「当院」）は、お客様を含む組織および個人「お客様」）の情報を収集し、使用、処理、開示、共有、および保存を安全に扱います。
ア.JIEHで直接提供されるサービス、またはJIEHが提供するその他のサービスを使用すること。

イ.JIEHが所有するカスタマーインタラクションチャネルにアクセスして使用されるお客様の情報を収集します。これには、ウェブサイト（https://jieh.vn）、ソーシャルネットワーキングサイト（Facebook、Youtubeなど）のチャネルが含まれます。 （以下のセクション（ア）および（イ）を総称して「サービス」と呼びます）。

2.「顧客情報」とは、氏名、生年月日、国籍、電話番号、住所、電子メールアドレス、写真、IDカードの情報、保険情報、取引情報、アクセス履歴、受診歴、医療/健康記録、結婚状況など、顧客を特定するために使用される情報、データを意味します。

3.お客様はプライバシーポリシー保護の内容を読み、理解し、同意しました。 JIEHは、このプライバシーポリシーを修正、補足、および/または更新する場合があります。 JIEHは、改訂、補足、および/または更新されたプライバシーポリシー保護政策をWebサイトhttps://jieh.vn/に掲載します。お客様は継続的にJIEHチャネルへのアクセス、サービスの継続的な使用は、改訂、補足、および/または更新されたプライバシーポリシーの内容に対する同意と解釈されます。

4. プライバシーポリシー保護はベトナム語、英語および日本語の3か国語で作成されており、バージョンに違いがある場合はベトナム語版が優先されます。

5.　プライバシー保護政策に以下の内容が含まれます。
5.1収集した顧客情報
5.2顧客情報を保護する方法
5.3顧客情報の使用方法
5.4お客様情報の共有方法
5.5アクセスと選択
5.6連絡先、通知および修正

お客様にサービスを提供する過程で顧客情報を収集します。
収集する情報の種類は次のとおりです。

1. お客様が提供した情報

a）当院は、（i）配信の登録、メンバーへの参加、JIEHチャネルへのアクセスなどの過程で、サービスに関連して提供された情報を収集します。 （ii）JIEHが主催するセミナー、クライアントイベント、コンテスト、ゲーム、アンケートや調査、またはその他のイベントに参加する。

b）お客様は、それぞれのサービス利用の規定に従ってお客様の利益を確保するために、提供された情報が最新で正確なものであることを保証していただきます。 JIEHは、お客様が本サービスの規定に従って不正確または不完全な情報を提供した場合の責任を負いません。

c）18歳未満のお客様の場合、JIEHにお客様情報を提供することについて、保護者または法定代理人の同意と承認があることを確認してください。親権者または代理人は、このプライバシーポリシーについてお客様の提供された情報の正確性に責任を負うものとします。 JIEHは、18歳未満のお客様が親権者またはその他の法定代理人から前述の同意および承認を得ていない場合、JIEHチャネルへのお客様のアクセスを拒否する権利を有します。

d）お客様が第三者の情報をJIEHに提供する場合、お客様はその第三者のJIEHのプライバシー保護政策に同意または承認を得たことを保証していただきます。もし、お客様が第三者の同意または同意なしに情報を提供した場合、JIEHは第三者に対して一切の責任を負いません。この場合、お客様は、和解を含む情報を提供する行為から生じるすべての責任を負い、お客様は、お客様および/またはJIEHに対する第三者の賠償請求を自己費用によって支払っていただきます。

2. 情報の自動収集

お客様が本サービスにアクセスすると、特定の種類の情報が自動的に収集されます。
JIEHは、以下の情報を収集することができます。

お客様にサービスを提供する時、当事者に関する情報やデータ（サービス、場所、取引時間）、支払い方法（支払いに使用される支払いカードの重要なデータ（詳細なカード番号、CVV番号、または同等の法的有効性を持つその他の認証コード）は保存されません。デバイス情報（IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザタイプ、ハードウェア仕様、UDID、MEID、ロケーター、参照元Webサイトのアドレス（存在する場合）、JIEHチャネルおよびモバイルアプリケーションからお客様がアクセスしたページ、ヒット数、応答、ファイル名、バージョン、広告ID、およびその他の関連情報（もしあれば））。

3.  Cookiesの収集と使用

ア）当社は、Cookie、ピクセル、およびその他の同様のテクノロジー（総称して「Cookie」）を使用して、ブラウザーまたはデバイスを識別し、お客様の好みについて詳しくサーチし、必要な機能とサービスを提供し、以下を含むその他の目的を行います。

イ）当社のサービスを使用するためにログインするときにお客様を認識します。これにより、お客様に関心のあるサービスの提案、個別化されたコンテンツの表示、およびその他のカスタマイズされた機能とサービスの提供が可能になります

ウ）当院は承認したオプションに注目します。これにより、選択した言語や構成など、お客様の好みを尊重することができます

エ）サービスを改善するための調査と分析を実施します

オ）虚偽を防止します

カ）セキュリティの向

キ）当社および第三者のWebサイトで、お客様の関心に関連する広告を含むコンテンツを提供します

ク）サービスの品質を測定および分析します

ケ）Cookieは当院の重要な機能を最大に活用することを許可します。たとえば、Cookieをブロックまたは拒否すると、ログインが必要な特定の製品またはサービスを使用できないことや、特定の設定を手動で調整する必要がある場合があります。当社のWebサイトに再度アクセスするたびに、言語を選択または設定しなければならないことがあります

コ）承認された第三者は、お客様が各サービスアクセスするときにCookieを設定することができます。これらの第三者には通常、リサーチ手法、測定および分析サービスプロバイダー、ソーシャルネットワーク、広告代理店が含まれます。第三者は、当院の代わりにCookieを使用してお客様の関心に関連する広告を含むコンテンツを配信するとともに、広告の効果を測定し特定のサービスを実行します

サ）ブラウザを設定することでブラウザのCookieを管理できます。ほとんどのブラウザの「ヘルプ」機能は、ブラウザが新しいCookieを受け入れないようにする方法、新しいCookieを受信したときに通知する方法、Cookieを無効にする方法、およびCookieの有効期限が切れたときに通知します。ブラウザですべてのCookieを無効にすると、当社も第三者もCookieをお客様のブラウザに転送できなくなります。ただし、これを行うと、Webサイトに再度アクセスするたびに一部の設定を手動で調整する必要があり、一部の機能やサービスが機能しない場合があります

4. 他の情報源：サービスプロバイダー、パートナー、公開されている情報源など、他の情報源からお客様に関する情報を収集する場合があります。

1. JIEHのシステムは、お客様の情報の保護とプライバシーを確​​保する機能を備えて設計されています。すべての顧客情報は、法律およびこのプライバシーポリシーに従って、JIEHのシステムまたはJIEHのサービスプロバイダーによって保持および保護されます。

2. JIEHは、データを収集する際、サーバーシステムで顧客情報を保持および保護できる範囲で最大限の努力を払い、これらの顧客情報はファイアウォールシステム、アクセス制御手段、データ暗号化によって安全に保持されます。 JIEHは、お客様情報への不正アクセスおよび使用を可能な限り防止するための適切な技術的およびセキュリティ対策を講じています。

3. 金融機関が発行するペイメントカード情報は、重要なデータ（カード番号、氏名）、CVV番号、または同等の法的価値を持つその他の認証コードをシステムに記録しないという原則に基づいて、国際基準に従って保護されています。 。支払い取引は、JIEHシステムを通じて、関連する銀行またはその関連会社/サービス協力ユニットのシステムで行われます

4. お客様は、ツール、プログラム、その他の方法を使用して、システムを不法に妨害したり、サービスのデータ構造を変更したり、してはいけません。前記の行動を促進するような活動またはJIEHシステムのデータへの侵入、およびベトナム法の違を犯したことが発見された場合、当社は、違反に関する情報を管轄当局に転送し、法律に従って処理いたします。

5. お客様は、アカウント情報を保護する責任があり、Webサイト、アプリケー、ソフトウェア、およびその他のツールでアクセスされるアカウント、パスワード、または認証方法（OTPなど）に関連する情報を提供しないでください。

6. 当社は、お客様が各種サービスを継続して使用できるように顧客情報を保存します。特定の顧客情報を保持する期間は、目的によって異なります。当社は、お客様情報が各種サービスの提供に不要になった場合、または法的な経営上の目的を失った場合、お客様情報へのアクセスまたは使用目的を問わずこのプライバシーポリシーに準拠する場合、または安全性、セキュリティ、不正の検出および防止の目的以外の場合お客様情報へのアクセスを防止するための措置を講じます。または、法律に従って、顧客情報の識別情報部分を削除します。

7. 顧客情報は、ベトナムを含む多くの国で保存、アクセス、または転送される場合があります。お客様の顧客情報を他の国に転送する場合、そのような情報は、このプライバシーポリシーに従って、関連する法律および規制で許可されているとおりに転送されるようにします。

当社は、以下を含む目的「目的」）でサービスを運用、提供、および改善するために顧客情報を使用します

1. サービス提供

顧客情報は次の目的で使用されます。

ア）サービスを提供し、登録と支払いを含むサービスに関連する取引を処理します。

イ）関心のあるサービスを推奨し、好みを特定しサービスの体験を個別化します。

ウ）ソフトウェアのエラーと運用上の問題のトラブルシューティング、データ分析の実施、使用状況とアクティビティの傾向の監視と分析など、サービスの提供に必要な内部操作を実行します。

エ）サービス、およびサービスを提供するために使用される手段または機器の機密性または完全性を保護する。

オ）取引を確認し、支払いを行います。

f）顧客アカウントを作成、管理、更新し、顧客を確認します。

g）お客様とJIEHの間、またはお客様と関連パートナーの間のやり取りを許可します。

2. サービスの測定、サポート、および改善

顧客情報を使用して、使用状況の測定、パフォーマンスの分析、エラーの修正、サポート、サービスの改善および開発を行います。

3. 法的義務の遵守

当社は、特定の状況においてお客様の情報を収集、使用、または保存する法的義務を負います。国内または外国の政府または当局の情報開示、促進に関する法律に従った報告、記録保持、監査、調査および苦情または紛争の解決を含むがこれらに限定されない管轄機関の要請、裁判所の命令の遵守を実施します。

4. お客様とのコミュニケーション

当社は、顧客情報を使用して、さまざまな手法（電子メール、電話など）を通じてサービスに関してお客様とコミュニケーションを取り、お客様からの問い合わせに対応します。

5. マーケティング

私たちは、サービスをマーケティングおよび宣伝するために顧客情報を使用します。お客様の需要に応じて、サービス広告を表示する場合があります

6. 虚偽および悪用の防止、資産および信用リスク

当社は、当社・客様およびその他の人のセキュリティを保護するために、虚偽および悪用の防止および発見に顧客情報を使用します。また、資産および信用リスクを評価および管理するためにスコアリング方法を使用する場合があります。

7. 特定の目的には、お客様の同意が必要です。

当社は、特定の目的でお客様の顧客情報を使用することについてお客様の同意を得る場合があります。

当社は、顧客情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。顧客情報は当社の事業の重要な部分であり、顧客情報を他者に販売することはありません。当社は、以下に概説するように、法律で許可されている範囲でのみ顧客情報を共有します。このプライバシーポリシーに従って顧客情報を受け取る第三者は、このプライバシーポリシー、他の同様のポリシー、および関連する法律の対象となります

1.国の公的機関の要求または法律で規定されているとおりに応じる。

2.第三者に関する取引

当社は、第三者が提供するサービス、ソフトウェア、およびコンテンツをお客様に提供する場合。お客様は第三者がいつ取引に関与したかを知ることができ、取引に関連する情報をその第三者と共有します。

3. サービスを提供する第三者

当社は、当社に代わって他の企業や個人を使用および/または連携してサービスを提供します。例としては、連絡先、支払いの処理、データの分析、マーケティングおよび販売サポート（広告およびイベント管理を含む）の提供、顧客関係管理、トレーニングなどがあります。このサービスを提供する第三者は、その機能を実行するために必要な顧客情報にアクセスできますが、それを他の目的に使用することはできません。さらに、このプライバシーポリシーおよび関連するプライバシー法を遵守する必要があります。

4. 再構成、事業譲渡

事業開発の過程で、法律に従って事業を売却または購入したり、他の事業やサービスを再構築したりする場合があります。このような取引では、顧客情報、データベース、および情報を使用する権利は、通常、譲渡された事業資産の1つですが、譲受人は、このポリシーの規定、このプライバシー（または顧客によって承認された場合）の対象となります。また、JIEHまたはJIEHの資産の大部分が他社に購入された場合、お客様の情報は譲渡された資産の1つになります。

5. 当社およびその他の者の保護

当社は、法律を遵守し、条件および契約を施行または適用することが適切であると当社が判断した場合に、アカウントおよびその他の顧客情報を開示します。虚偽を防止および発見し、信用リスクを軽減するために、他の企業および組織と情報を交換することが含まれる場合があります。

6. お客様の選択に応じて

上記のに加えて、お客様に関する顧客情報が第三者と共有される時、客様が選択した情報共有について通知を受け取ります。

7. 同意を得ずに共有する場合

現行法によれば、お客様の健康に関する顧客情報は、医療施設の責任者の裁量により、診断、看護および治療の質の改善のために実習者、研究者に提供することができます。

1. お客様は、法律で別の定めがない限り、アカウントおよびサービスとのやり取りに関する特定の情報を表示、更新、および削除することができます。ご自身で情報にアクセスまたは更新できない場合は、いつでもお問い合わせください。

2. 顧客情報の収集と使用に関して多くの選択肢があります。多くのサービスには、情報の使用方法を選択できる機能が含まれています。特定の情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、特定のサービスを利用できない可能性があります。

ア）連絡

当院からのプロモーションメッセージの受信を希望しない場合は、登録を解除するか設定を変更してください。info@ jieh.vnまたはcskh @ jieh.vnに電子メールを送信し、JIEHの案内に従ってください

イ）広告

広告をご覧にならない場合は、info @ jieh.vnまたはcskh@jieh.vnに電子メールを送信し、JIEHの案内に従ってください

ウ）ブラウザとデバイス

ほとんどのブラウザとデバイスのヘルプ機能は、ブラウザまたはデバイスが新しいCookieを受け入れないようにする方法、新しいCookieを受け取ったときに顧客に通知する方法、またはCookieの機能を完全に無効にする方法を表示します

当社の経営活動は絶えず変化しており、このプライバシーポリシーもそれに伴い修正される可能性があります。お客様はこれらの変更にアップデートするためには、定期的に当社のWebサイトにアクセスして確認することをお勧めします。特に明記されていない限り、現在のプライバシーポリシーは、お客様に関して保持しているすべての顧客情報に適用されます。

JIEHでプライバシーに関する質問がある場合、または情報管理部に連絡したい場合は、私たちに連絡してください。私たちはお客様の質問に答えられるように努力しています。または、info@jieh.vnまたはcskh@jieh.vnに連絡することもできます。